Chính sách đổi trả hàng

CÔNG TY TNHH NỘI THẤT VOI ĐI ỦNG xin thông tin đến quý khách hàng chính sách bảo hành và đổi trả hàng hóa

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CÔNG TY TNHH NỘI THẤT VOI ĐI ỦNG áp dụng chính sách bảo hành cho tất cả sản phẩm được bán tại shop trong thời 6 – 12 tháng (có thể tùy loại sản phẩm mà thời gian bảo hành có thể dài hơn hoặc ngắn hơn).

Quý khách có nhu cầu bảo hành có thể mang sản phẩm kèm phiếu bảo hành tới văn phòng làm việc hoặc phản hồi qua email [email protected] của CÔNG TY TNHH NỘI THẤT VOI ĐI ỦNG để được nhân viên xử lý.Đối với sản phẩm gia công có kích thước lớn, vận chuyển khó khăn, quý khách có thể gọi đến hotline: 0914785863 để được nhân viên tiếp nhận và sửa chữa tận nơi.

Sau thời gian hết hạn bảo hành, nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu hay thắc mắc thì vui lòng liên hệ với CÔNG TY TNHH NỘI THẤT VOI ĐI ỦNG để được hướng dẫn và giải quyết các vấn đề gặp phải.

TUY NHIÊN CÔNG TY TNHH NỘI THẤT VOI ĐI ỦNG KHÔNG BẢO HÀNH CHO CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:

  • Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm bị trục trặc mà không báo cho CÔNG TY TNHH NỘI THẤT VOI ĐI ỦNG
  • Sản phẩm được sử dụng không đúng quy cách gây hư hỏng
  • Sản phẩm bị biến dạng do môi trường bên ngoài bất bình thường (quá ẩm, quá khô, mối hay do tác động từ các thiết bị điện nước, các hóa chất hay dung môi khách hàng sử dụng không phù hợp)
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

Với mong muốn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ, quý khách có thể trả hoặc đổi hàng để có được sự thoải mái và hài lòng nhất tại CÔNG TY TNHH NỘI THẤT VOI ĐI ỦNG trong vòng 7 ngày khi mua hàng tại shop.

CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI TRẢ

  • Sản phẩm không thể đưa vào nhà được hoặc không để vừa trong phòng
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng.

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC PHÉP ĐỔI TRẢ

  • Hàng bị hư hại không phải nguyên nhân từ shop
  • Không có đầy đủ các hóa đơn, chứng từ.

THỜI GIAN VÀ THỦ TỤC

  • Thời gian được phép đổi, trả hàng: Trong vòng 10 ngày kể từ ngày giao hàng.
  • Khi có yêu cầu đổi, trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ với Hotline: 0914785863
  • Chúng tôi sẽ chịu chi phí phát sinh dịch vụ đổi, trả hàng

CÁC CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH KHÁC: